Perguntas comuns dos nossos clientes

Quanto tempo vai demorar para eu receber meus bonés?

Quanto é o frete?

Como eu faço o pagamento?

Vocês fazem silk screen?

Eu tenho a minha logomarca em disquete. Por que tenho que pagar para vocês fazerem uma simples conversão de formato?

Como eu posso mandar a minha logomarca?

Os bonés são ajustáveis no tamanho?

Vocês tem outras cores?

Vocês vendem produtos de marcas famosas (Nike, Rebook, etc.)?

O seu preço já inclui o bordado?

Gostaria de receber um catalogo?

E se eu não gostar do boné?

Minhas duvidas não foram resolvidas! Como eu posso falar com alguém?

Quanto tempo vai demorar para eu receber meus bonés?
Os pedidos até 10 unidades de produtos que estão no estoque são normalmente enviados em 48 horas apos o pagamento. Os pedidos maiores podem demorar mais. Em qualquer caso você será avisado antes da compra do prazo de entrega previsto.

Quanto é o frete?
O valor do frete será proporcional ao peso e ao tipo escolhido Sedex ou PAC do correio.

Como eu faço o pagamento?
Podem ser feitos por cartão de credito ou deposito bancário. Você pode fazer o pedido diretamente na nossa pagina de pedido ou enviar um fax para nós.

Vocês fazem Silk screen?
Nós usamos o genuíno bordado. Preferimos a mais bonita e durável das gravações em tecido: o bordado. Nossas maquinas de bordar fazem o seu bordado personalizado ponto por ponto.

Eu tenho a minha logomarca em disquete. Por que tenho que pagar para vocês fazerem uma simples conversão de formato?
A conversão de uma imagem para bordado não é automática. Até o momento não existe nenhum programa de computador capaz de fazer esta conversão automaticamente. Este trabalho é feito por um profissional especializado na arte de bordado por computador. Através de um programa próprio para bordado a arte é redesenhada parte por parte onde vai se atribuindo o tipo de pontos o caminho percorrido pela linha os cortes os contornos e até os pontos de amarração que ficam escondidos no bordado. O preço desta conversão depende do trabalho que o digitalizador tiver para converter a imagem para bordado. Quanto mais detalhes e seções a imagem contiver mais trabalho terá para se fazer o bordado.

Como eu posso mandar a minha logomarca?
por e-mail: Simplesmente anexe uma imagem comum (gif, jpg, bmp, cdr, etc.) a um e-mail direcionado a este endereço: vendas@magiccap.com.br

Os bonés são ajustáveis no tamanho?
Todos os bonés tem um fecho ajustável ao tamanho necessário.

Vocês tem outras cores?
Outras cores de bonés, camisas e linhas de bordar são possíveis para pedidos maiores. Consulte por favor..

Vocês vendem produtos de marcas famosas (Nike, Rebook, etc)?
Nós especializamos em bonés personalizados com as marcas de nossos clientes. Para bonés de marcas famosas procure as boas lojas de esportes. 

Gostaria de receber um catalogo?
Nós não temos um catalogo impresso. Todos os nossos produtos e informações estão disponíveis na Internet.

E se eu não gostar do boné?
Fale com a gente. Nós faremos tudo para satisfazer as suas expectativas e se for necessário nós trocaremos o produto por outro que lhe agrade.

Minha duvidas não foram resolvidas! Como eu posso falar com alguém?
você pode ligar para nossa loja em Caxambu, MG, onde poderemos esclarecer qualquer duvida com tranqüilidade. Funcionamos no horário das 8:00 as 20:00 horas de segunda a Sexta. No sábado funciona até as 12:00 horas. Telefone: 35 3341-1755 .